Hoe wij kwaliteit organiseren in een netwerk van zelfstandige professionals.
Home • Kwaliteit & borging
Kwaliteit en borging van arbeidsdeskundig onderzoek
AD-Consult werkt met een dynamisch landelijk netwerk van ruim 150 zelfstandige professionals. Dat maakt ons breed en snel inzetbaar — en het roept bij professionele opdrachtgevers een terechte vraag op: hoe borg je dan de kwaliteit? Het antwoord bestaat uit zes vaste onderdelen.
Selectie vóór inzet
Geen professional op een opdracht zonder controle vooraf: achtergrond, ervaring en specialisatie moeten aansluiten bij het vraagstuk.
Per opdracht opnieuw — niet één keer bij toetreding.
Registraties & certificeringen
Waar relevant voor de opdracht toetsen we registraties en certificeringen — per beroepsgroep verschillend.
Bekijk hieronder wat per beroepsgroep geldt.
Eén werkwijze
Elke opdracht volgt dezelfde route en elk rapport dezelfde navolgbare opbouw: vraagstelling, gegevens, analyse, weging, conclusies.
Kwaliteit hangt niet af van wie het onderzoek uitvoert.
Onafhankelijkheid
Geen belang bij de uitkomst; waar passend hoor en wederhoor op het conceptrapport.
Zo blijft het oordeel toetsbaar voor alle partijen.
Vertrouwelijkheid
Alleen gegevens die voor de vraagstelling nodig zijn; medische informatie blijft bij de bedrijfsarts.
Conform de AVG en onze privacyverklaring.
Evaluatie & klachten
Vaste evaluatiemomenten bij samenwerking, en een klachtenregeling met beoordeling door een niet-betrokken senior.
Gedragscodes en tuchtrecht via de beroepsregisters.
Per beroepsgroep de juiste toets
“Geregistreerd” en “gecertificeerd” zijn geen synoniemen — en per beroepsgroep gelden andere eisen. Kies uw beroepsgroep en zie wat wij toetsen én wat dat u oplevert.
Register én certificatieschema
Arbeidsdeskundigen kunnen zijn ingeschreven in het beroepsregister (SRA), met een eigen gedragscode en onafhankelijk tuchtrecht, en/of gecertificeerd volgens het certificatieschema voor arbeidsdeskundigen — met eisen aan het onderhoud van vakbekwaamheid.
Voor u betekent dit: toetsbare beroepsnormen en een externe route wanneer u het ergens niet mee eens bent.
Arbeidsdeskundig onderzoekDe wettelijk uniforme loonwaardebepaling
Sinds 1 juli 2021 geldt één wettelijk voorgeschreven methodiek voor loonwaardebepaling. Loonwaardedeskundigen werken volgens die uniforme werkwijze, met gevalideerde instrumenten — zodat uitkomsten vergelijkbaar en toetsbaar zijn, ongeacht wie het onderzoek uitvoert.
Voor u betekent dit: een loonwaarde die standhoudt richting gemeente, UWV en in het dossier.
Loonwaarde & specialistisch onderzoekRegistertitel verzuimregie
Casemanagers in het netwerk dragen een registertitel op het gebied van regie op verzuim (Crov® of ROV®), met bijbehorende opleidings- en registratie-eisen en gedragsregels.
Voor u betekent dit: regie op het dossier door professionals die aan externe registratie-eisen voldoen.
Complexe casuïstiek & regie
Zo blijft kwaliteit toetsbaar
Kwaliteit is geen belofte maar een werkwijze: de vaste route per opdracht, rapporten die worden besproken in plaats van alleen verstuurd, en bij structurele samenwerking evaluatiemomenten waarin we de kwaliteit en doorlooptijden samen tegen het licht houden.
Gaat er toch iets niet goed? Dan behandelen we dat volgens de klachtenregeling. Hoe we met persoonsgegevens omgaan staat in de privacyverklaring.
Veelgestelde vragen over kwaliteit
Vóór elke inzet, toegespitst op de opdracht: we toetsen of achtergrond, ervaring en — waar voor het vraagstuk relevant — registraties en certificeringen aansluiten. Niet één keer bij toetreding tot het netwerk, maar per opdracht opnieuw.
De eisen verschillen per beroepsgroep en per soort opdracht; rollen overlappen bovendien. Daarom toetsen we per opdracht wat relévant is: arbeidsdeskundig onderzoek wordt uitgevoerd door geregistreerde arbeidsdeskundigen, loonwaardeonderzoek volgens de uniforme loonwaardebepaling.
Dan bespreken we het — met u en waar passend met de betrokken professional. Blijft er verschil van inzicht, dan is een second opinion door een senior arbeidsdeskundige mogelijk.
We verwerken alleen gegevens die voor de vraagstelling nodig zijn; medische informatie blijft bij de bedrijfsarts. Zie de privacyverklaring voor de details.
Bij ons, via de klachtenregeling: beoordeling door een senior die niet bij de opdracht betrokken was. Voor geregistreerde arbeidsdeskundigen bestaat daarnaast de externe route van gedragscode en onafhankelijk tuchtrecht via het beroepsregister.
